网站流量异常是站长最担心的问题之一，网站发生流量异常，建议网站先做好站点自查，尽快发现并排除网站自身原因造成的流量波动情况；另外，如网站的索引量数据发生大幅下降，可自查网站是否存在大量过期/无索引内容，如索引量大幅波动，但流量无明显变化，可随时观察网站数据，无须在搜索资源平台（原站长平台）进行问题反馈。

　　1、网站流量异常自查

　　网站流量异常，应该首先进行全网自查，自查包括以下几个要点：

　　√是否屏蔽百度抓取，如百度UA，设定了robots等，屏蔽百度抓取将对网站流量造成巨大影响；

　　√网站服务器是否稳定，可以使用百度搜索资源平台，抓取异常及抓取诊断工具，模拟搜索蜘蛛对网站进行抓取，便于及时发现网站问题；

　　√网站是否被黑，被劫持，出现网站不安全的行为；

　　√网站是否存在大量死链，部分网站在改版等过程中，会出现大量死链，死链的大量存在，会对网站评价造成影响；

　　√如网站流量异常来自移动端，需要网站自查移动端落地页体验，是否存在网站被转码&滤镜的可能性，尽快整改，避免流量损失。

　　2、流量异常反馈

　　网站流量异常，如自查网站并无以上问题，可以通过百度搜索资源平台（原百度站长平台）-反馈中心进行问题提交；反馈中心的问题提交，需要网站具备以下几点：

　　√数据证明，需要截图搜索资源平台（原站长平台）-流量与关键词工具的数据截图作为证明，不提倡使用第三方工具截图；

　　√关键词下降证明，需提供网站流量下降明显的关键词，及关键词对应的URL10组，便于工作人员查询问题；

　　√如网站索引量大幅下降，而网站流量变化不大，可仔细观察网站情况，不需要在反馈中心进行提交。